Meca Supply
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Questions fréquentes

Livraison, paiement, garantie — l’essentiel avant de faire votre demande.

Livraison et cueillette

Livrez-vous partout au Québec?+

Oui. Nous coordonnons la livraison partout au Québec, et ailleurs au Canada sur demande. Les frais dépendent du poids, de la distance et de l'accès au site — ils sont indiqués clairement dans votre soumission.

Pouvez-vous assurer le levage et la mise en place (rigging)?+

Oui, sur demande. Nous organisons le rigging (grue, chariot élévateur, etc.) et le coordonnons avec la livraison pour que l'équipement arrive au bon endroit, prêt à raccorder.

Puis-je venir chercher l’équipement moi-même?+

Absolument. La cueillette est possible à notre entrepôt de Montréal. Nous vous fournissons les dimensions et le poids exacts à l'avance afin que vous prévoyiez l'équipement de manutention adéquat.

Paiement et financement

Comment se déroule le paiement?+

Après acceptation de la soumission, un dépôt confirme la réservation de l'équipement. Le solde est payable avant la livraison ou à la cueillette. Nous acceptons le virement et les paiements commerciaux.

Un dépôt est-il nécessaire pour réserver un équipement?+

Oui. Comme chaque unité est unique, un dépôt la retire du marché et vous la réserve le temps de finaliser la logistique. Il est appliqué au montant total.

Garantie

Offrez-vous une garantie sur les équipements usagés?+

Nos équipements sont vendus tels quels. En contrepartie, chaque unité est inspectée et son état est documenté (photos et rapport technique) avant la vente : vous savez exactement ce que vous achetez, sans mauvaise surprise.

Puis-je inspecter l’équipement avant l’achat?+

Oui. Vous — ou votre technicien — pouvez inspecter l'unité sur place. Nous fournissons aussi un dossier photo et technique, et un démarrage ou essai est possible sur demande pour valider le fonctionnement.

Que se passe-t-il si l’équipement ne convient pas à mon besoin?+

Avant toute soumission, nous validons avec vous les spécifications techniques (capacité, tension, dimensions) pour nous assurer que l'unité répond à votre application. C'est le cœur de notre service : le bon équipement, pas juste un équipement.

Vous avez une autre question?

L’équipement que vous cherchez existe probablement déjà dans notre inventaire. Dites-nous ce qu’il vous faut.

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